پاسخ به سوالات متداول

صفحه اصلی/پاسخ به سوالات متداول
پاسخ به سوالات متداول
نحوه ثبت نام در سایت طب روحانی چگونه است؟

میتوانید از آموزش ویدئوی زیر جهت آشنایی با نحوه ثبت نام در سایت کمک بگیرید:

قدم اول:

برای ثبت نام، یک دکمه ای در سایت تعبیه شده به اسم “ورود و ثبت نام” که هم در سربرگ سایت میتونید اونو ببینید و هم در پانوشت. با کلیک روی این دکمه (که در سربرگ قرار داره) وارد صفحه ورود و ثبت نام خواهیم شد.

نکته: در این صفحه دوتا کادر مستطیلی شکل رو مشاهده میکنید که مربوط به ورود به سایت است. داخل یکی از آنها نوشته “نام کاربری یا ایمیل” و داخل دیگری نوشته “رمز عبور” این دوتا کادر واسه زمانی است که شما از قبل ثبت نام کرده و الان قصد وارد شدن به حساب کاربری خودتان دارید. اگه شما از قبل ثبت نام کرده باشین کافیه در این دوتا کادر نام کاربری خود و رمز عبور را وارد کرده و تیک من ربات نیستم را بزنید و بعدش وارد حساب کاربری خود بشید.

قدم دوم:

برای ثبت نام اعضای جدید، ابتدا روی اون متنی که نوشته “جهت ثبت نام کلیک کنید” کلیک یا ضربه بزنید تا به صفحه ثبت نام هدایت بشوید.

قدم سوم:

بعد از ضربه زدن، وارد این صفحه میشوید که برای افزایش امنیت حساب از شما میخواهد که ابتدا شماره موبایل خودتان را تایید کنید. بعد از وارد کردن شماره حساب، دکمه آبی رنگ که نوشته شده تایید شماره همراه را بزنید تا کد تایید به گوشی شما ارسال شود. معمولا کد تایید زیر ۳۰ ثانیه ارسال خواهد شد اما اگر کد برای شما ارسال نشد احتمالا یک اختلالی در سامانه پیامکی بوجود آمده است که میتوانید از بخش تماس با ما، مشکل را به مدیر سایت گزارش داده یا چند ساعت بعد مجدد جهت دریافت کد اقدام کنید. بعد از دریافت کد چهار رقمی کافی است آن عدد را حفظ کرده و در آن کادری که نوشته است کد فعالسازی، وارد کرده و دکمه تایید کد را بزنید.

قدم چهارم:

بعد از تایید شماره همراه، صفحه اصلی ثبت نام برای شما باز خواهد شد که باید مشخصات خواسته شده را یکی یکی وارد کنید.
نام نمایشی: آن چیزی هست که شما در سایت برای سایر اعضا با آن نشان داده خواهید شد.
نام و نام خانوادگی: نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید
نام کاربری: همان یوزر نیم یا آی دی شماست که باید با دقت و به انگلیسی انتخاب کنید چون دیگر نمی توانید آن را تغییر دهید.
ایمیل: پست الکترونی که از قبل در گوگل یا یاهو ساخته اید را وارد کنید.
رمز: یک رمز دلخواه برای خود وارد کرده و در کادر آخر مجدد آن را تکرار کنید.

دو تیک امنیتی انتهایی را هم بزنید و بر روی دکمه ثبت نام کلیک کنید تا عضویت شما کامل بشود و بعد از آن بتونید وارد پنل کاربری خود بشوید. بعد از ورود به پنل کاربری میتوانید با ارسال تیکت مشکل خود را با مدیر سایت در میان بگذارید. در این زمینه میتوانید آموزش ویدئویی ارسال تیکت را مشاهد نمائید.

آموزش ارسال تیکت و طرح مشکل از طریق پنل کاربری

برای ارتباط با مدیر سایت و طرح مشکلات خود، ابتدا می بایست در سایت ثبت نام کرده و سپس از طریق آموزش ویدئویی زیر، اقدام به ارسال تیکت نمائید.

گام اول: ابتدا وارد پنل کاربری خود شده و بر روی منوی تیکت پشتیبانی کلیک کنید. در صفحه باز شده لیست تیکت ها یا تاریخچه پیامهایی که قبلا ارسال کردیم رو مشاهده میکنیم که امکان فیلتر یا همان دسترسی بر اساس وضعیت تیکت را مشاهده میکنید. برای ثبت تیکت جدید، روی دکمه آبی رنگ “ارسال تیکت جدید”، کلیک کنید.

گام دوم: در صفحه جدید ابتدا با یک بخش راهنما بصورت متنی مواجه میشیم! این متن رو کامل خوانده و در انتهای آن، روی دکمه “پاسخ سوالات خود را پیدا نکردم” کلیک کنید.

گام سوم: بعد از کلیک روی دکمه پاسخ سوالات خود را پیدا نکردم، بلافاصله یک کادر یا منوی کشویی برای شما باز میشود که باید بخش مربوطه را انتخاب کنید. اگر قصد دارید یک مشکل شخصی را مطرح، گزینه اول یعنی گزینه “مشاوره اولیه و طرح مشکل” را انتخاب کنید. اگر در رابطه با خرید محصول میخواهید سوالی مطرح کنید (مثلا خرید کرده اید ولی لینک دانلود برای شما ارسال نشد یا صفحه پرداخت با مشکل مواجه بود، این گزینه را انتخاب میکنید) گزینه سوم مخصوص درمانجوها و اعضایی است که دارند دوره درمان معنوی را می گذرانند که اگر عضو جدید باشید این گزینه ارتباطی به شما ندارد. پس همان گزینه اول رو انتخاب کنید.

گام چهارم: بلافاصله یک کادر دیگر باز خواهد شد که سه گزینه دارد. چون قصد طرح مشکل و رفع آن را دارید پس گزینه اول یعنی “درخواست بررسی و درمان” را انتخاب کنسد. بعد از انتخاب این گزینه، کادرهای جدید برای شما باز خواهد شد که در کادر اول باید عنوان یا همان موضوع تیکت رو انتخاب کنید. کادر بعدی، انتخاب اولویت تیکت هست که بر اساس اضطرار و شدت مشکل، میتوانید یک اولویت از کم، متوسط ‌‌و زیاد را انتخاب کنید. کادر آخر هم که متن تیکت است. اینجا باید مشکل خود را کامل و با جزئیات شرح دهم تا مدیر سایت و درمانگر معنوی، بهتر بتوانند ما را راهنمایی کنند. بعد نوشتن کامل مشکل خود، دکمه ارسال را بزنید. (اینجا یک پیام با عنوان، تیکت با موفقیت ارسال شد را دریافت میکنیم)

گام پنجم:  اگه خواستیم تیکت خود را چک کنید مجدد روی سه تا خط افقی کلیک کرده و وارد بخش تیکت پشتیبانی شوید و روی عنوان تیکت که بالای اسم شما قرار دارد کلیک کرده و پاسخ خود را مشاهده نمائید و در صورت لزوم به آن پاسخ دهید.

موفق و پیروز باشید

من این علایم و مشکلاتی که در سایت شما آمده را در خودم دارم. برای شروع پروسه درمان چه کاری باید انجام بدهم؟

ابتدا در سایت ثبت نام کرده و سپس با ارسال تیکت مشکل و درخواست خود را مطرح نمایید. همچنین می توانید از بخش تماس با ما مطلب خود را برای مدیریت سایت ارسال کرده تا در اولین فرصت مشکل شما بررسی و سپس برای رفع آن راهنمایی شوید.

چگونه میتوان فهمید گرفتار بیماری یا مشکلات ماورایی هستیم یا خیر؟

دردها و علائم یک فرد مبتلا به امراض ماورایی در مطالب سایت و بخش بیماری های ماورایی آمده است. ابتدا مطالب را با دقت مطالعه بفرمایید ، اگر در علائم ذکر شده، یکسری موارد را بطور جدی در خود مشاهده کردید ، شما یک بیمار ماورایی هستید و باید تحت درمان معنوی قرار بگیرید.

نحوه ی درمان شما و مقدار هزینه چگونه است؟

اینجا دو نوع راه درمان وجود دارد که به شما کمک میکند تا از شر بیماری ماورایی رها بشوید. درمان اول که هزینه بر هست و درمان دوم که درمان رایگان محسوب می شود. شرح هر دو درمان در زیر آمده است:
روش اول (درمان هزینه بر) : بعد از ارتباط با درمانگر و طرح مشکل، یکسری سوالات تشخیص بیماری و پرسشنامه برای شما راسال می شود. بعد از آنکه نوع بیماری شما مشخص شد وارد دوره ی انتظار و سپس دوره ی سنجش می شوید (تا اینجا هزینه ای پرداخت نمیکنید). در صورت قبولی در دوره سنجش، یک نوبت درمان برای شما مشخص خواهد شد. دوره ی درمان شامل یکسری جلسات پاکسازی از راه دور و همچنین انجام دستورات دیگر مانند نماز، تمرین قنوت، آب قرآنی، اصلاح سبک زندگی که خود شامل تغییر رفتارهای اشتباه، اصلاح عادتهای غلط و… می باشد که زیر نظر درمانگر معنوی و با راهنمایی های ایشان صورت می گیرد. این روش درمان حدود شش ماه تا یکسال زمان خواهد برد و به علت همراهی مستقیم درمانگر معنوی، هزینه خواهد داشت. جزئیات بیشتر از دوره درمان معنوی، زمان، مقدار و نحوه پرداخت هزینه نیز، بعد از ارتباط و بررسی نوع بیماری، به شما اعلام خواهد شد.
روش دوم (درمان رایگان) : کسانی که توانایی هزینه کردن ندارند یا به هر دلیلی نمیتوانند اعتماد کنند، می توانند از نسخه های رایگان ما که در بخش پیشگیری و درمان آمده است استفاده کنند.  (برای استفاده از این نسخه ها باید ابتدا در سایت عضو شده یا وارد شوید.)

آیا می توان شماره تماس ازشما داشت یا حضوری مراجعه کرد؟ 

آدرس و شماره تماس در سایت وجود دارد منتها در حال حاضر امکان مراجعه حضوری جهت درمان وجود ندارد. چون دستورات درمانی طوری هست که از راه دور هم میشود آنها را دریافت و انجام  داد. در حال حاضر درمان بصورت غیر حضوری و با کمک پیام رسان ها انجام می شود. هیچ مرکز یا نمایندگی هم در سطح کشور نداریم. اگر کسی این ادعا را کرد بدانید قصد اخاذی از را شما دارد. اگر در آینده، این امکان فراهم شد در همین سایت اعلام خواهیم کرد.

چگونه می شود به شما اعتماد کرد و هزینه درمان داد، و از بابت بهبودی مطمئن بود؟

درمان معنوی در درجه ی اول بر پایه ی اعتماد صورت میگیرد. ما اینجا و در سایت طب روحانی بر خلاف خیلی از درمانگران و مدعیان این حوزه، در جهت اعتماد سازی، هزینه را یک ماه بعد از شروع درمان دریافت میکنیم. یعنی زمانی که بیمار تغییرات اولیه و بهبود را در اوضاع و شرایط خود مشاهده کند و از درمانش راضی باشد، هزینه را پرداخت می کند. اگر احیانا فرد بیمار، هیچ تغییر و بهبودی در حال جسمی یا روحی خود مشاهده نکند یا از دوره ی درمانش راضی نباشد، لازم نیست هیچ وجهی پرداخت کند. چون از نظر شرعی و عرفی این کار حرام و غیر اخلاقی می باشد. همچنین ما این امکان را فراهم آورده ایم تا چند ماه پس از پرداخت هزینه، اگر باز نارضایتی پیش بیاید، و بیمار درخواست پس گرفتن وجه خود را بنماید، هزینه ی پرداختی او بدون هیچ چک و چانه ای مسترد خواهد شد.

چگونه میتوان با درمانگر معنوی سایت ارتباط برقرار کرده و مشکل خود را مطرح کنیم؟

در پاسخ سوال بالا گفتیم که برای طرح مشکل ابتدا در سایت ثبت نام کرده و سپس مشکل خود را از طریق پنل کاربری و با ارسال تیکت مطرح نمایید. اگر این امکان برای شما فراهم نشد، برای مطرح کردن مشکل خود، میتوانید از بخش تماس با ما فرم تماس را پر کرده و درخواست خود را بفرستید. از طریق دایرکت اینستاگرام نیز میتوانید پیام خود را بگذارید تا بعد از بررسی، راهنمایی های لازم را دریافت کنید.

توجه:
ممکن است روند بررسی و پاسخگویی به درخواست شما کمی زمانبر باشد، پس لطفا صبوری کرده و از ارسال پیامهای متعدد و تکراری خودداری نمایید. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سپاسگزار و بابت تاخیر احتمالی در روند پاسخگویی، از شما پوزش میخواهیم.

دسته بندی مطالب سایت